Умови використання

Остання редакція: 15 червня 2025 року

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між вами та сервісом tenkoreth щодо використання наших послуг планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами, розумієте їх та погоджуєтеся дотримуватися всіх положень. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть використання наших послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час.

2. Опис послуг

tenkoreth надає онлайн-сервіс розробки персональних планів харчування для людей старшого віку. Наші послуги включають створення індивідуальних меню, консультації з дієтологами, рекомендації щодо харчування, доставку продуктів та освітні матеріали. Ми прагнемо надати якісні та науково обґрунтовані рекомендації, проте не гарантуємо конкретних результатів для здоров'я. Всі плани харчування розробляються виключно з метою загального оздоровлення та не замінюють медичну консультацію.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання наших послуг ви повинні створити обліковий запис, надавши точну та повну інформацію. Ви зобов'язуєтеся:

• • Надавати правдиву, точну та актуальну інформацію при реєстрації
• • Підтримувати актуальність інформації в обліковому записі
• • Зберігати конфіденційність паролю та відповідати за всі дії в обліковому записі
• • Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання облікового запису
• • Не передавати свій обліковий запис третім особам
• • Не створювати більше одного облікового запису без нашого дозволу

4. Правила користування

При використанні наших послуг ви погоджуєтеся не використовувати сервіс для:

• • Порушення будь-яких діючих законів або правових норм
• • Надсилання небажаної реклами або спаму
• • Розповсюдження вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення
• • Спроб несанкціонованого доступу до наших систем
• • Порушення прав інтелектуальної власності
• • Надання неправдивої або оманливої інформації
• • Перешкоджання роботі сервісу або його використанню іншими користувачами

5. Оплата та тарифи

Вартість наших послуг вказана на веб-сайті в українських гривнях. Оплата здійснюється наперед за обраний тарифний план. Ми залишаємо за собою право змінювати тарифи з попереднім повідомленням користувачів за 30 днів. Зміни тарифів не впливають на вже оплачені періоди обслуговування. У разі несвоєчасної оплати ми можемо тимчасово обмежити доступ до послуг. Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи третіх сторін.

6. Скасування та повернення коштів

Ви можете скасувати підписку в будь-який момент через особистий кабінет або звернувшись до служби підтримки. Скасування набуває чинності з наступного періоду тарифікації. Повернення коштів за поточний період можливе протягом 14 днів з моменту оплати, якщо ви не використовували послуги. Після початку використання персонального плану харчування повернення коштів не здійснюється. Виключення можуть бути зроблені у випадках технічних збоїв з нашого боку або інших обставин, що не залежать від користувача.

7. Медичні застереження

Наші послуги мають інформаційний та освітній характер і не є медичною консультацією, діагностикою або лікуванням. Перед початком будь-якої дієти або зміни режиму харчування обов'язково проконсультуйтеся з вашим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте ліки. Ми не несемо відповідальності за наслідки використання наших рекомендацій без попередньої медичної консультації. У разі погіршення самопочуття негайно зверніться до медичного закладу.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, рецепти, плани харчування та програмне забезпечення, є об'єктами авторського права та належать tenkoreth або нашим ліцензіарам. Ви отримуєте обмежену ліцензію на використання цих матеріалів виключно для особистих потреб. Заборонено копіювання, розповсюдження, зміна або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу. Порушення прав інтелектуальної власності може призвести до юридичних дій.

9. Обмеження відповідальності

tenkoreth надає послуги на умовах "як є" і не гарантує безперервність роботи сервісу, відсутність помилок або досягнення конкретних результатів. Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або спеціальні збитки, що можуть виникнути в результаті використання наших послуг. Максимальна сума нашої відповідальності не перевищує суму, сплачену вами за послуги протягом останніх 12 місяців. Ці обмеження не поширюються на випадки навмисних дій або грубої недбалості з нашого боку.

10. Конфіденційність

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальна інформація про збір, використання та захист ваших персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання. Ми зобов'язуємося дотримуватися всіх вимог законодавства України щодо захисту персональних даних та використовувати сучасні технології для забезпечення безпеки ваших даних.

11. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви можете скасувати підписку до дати їх набрання чинності. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

12. Припинення дії угоди

Ми можемо припинити надання послуг або заблокувати ваш обліковий запис у разі порушення цих умов, несвоєчасної оплати або підозри у шахрайських діях. У разі припинення дії угоди з нашої ініціативи без вашої вини ми повернемо пропорційну частину оплаченої суми за невикористаний період. Ви також можете припинити використання послуг у будь-який момент, скасувавши підписку. Положення цих умов, що стосуються інтелектуальної власності та обмеження відповідальності, залишаються чинними після припинення угоди.